빅3 게임사인 넥슨(Nexon)는 디지털 인공지능 테크닉을 결합한 엔터테인먼트 플랫폼인 유니버스를 구축하고 유명 아티스트와 K팝팬들이 활동하는 커뮤니티 공간 등을 마련해 이목을 받기도 했었다. 게임사들의 플랫폼 사업 진출은 관련 시장의 주도권을 잡으면서 기존 테크닉과 게임 또는 신산업에 수익 시너지, 미래 산업 발전의 주도권을 잡기 위한 전략적 판단에 따른 것이다.
9월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲손님이 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲4년 이상 고객 대상 '정보 5배 쿠폰' ▲U+스마트폰 사용 지인과 '정보 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲시작간 사용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 이용내역 조회 및
지난 7월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 하였다. 낚시를 하던 김준현은 급박하게 휴일산화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 앞에서 갈팡질팡했었다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3600원씩 200건을 썼는데 62만원을 초과했다. 문자가 한 번에 300개나 와 있다. 몇백만원”이라며
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